Politique de retour et remboursement
Politique de Retour et Remboursement
Chez TSB - La petite décoratrice, nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de haute qualité et personnalisés selon leurs spécifications précises. En raison de la nature unique et personnalisée de nos produits, nous n'acceptons pas les retours ni n'effectuons de remboursements.
Articles Personnalisés
Chaque produit que nous créons est spécialement conçu et personnalisé pour répondre aux besoins et préférences spécifiques de nos clients. En conséquence, il est impossible pour nous de revendre ou de réutiliser ces articles pour d'autres commandes.
Vérification des Commandes
Nous encourageons vivement nos clients à vérifier attentivement les détails de leur commande avant de la finaliser. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter avant de la confirmer. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider à passer en revue les spécifications et les détails de vos produits personnalisés.
Exceptions
Dans des circonstances exceptionnelles où une erreur de fabrication ou un défaut de qualité est avéré de notre part, nous nous engageons à rectifier la situation. Veuillez nous contacter immédiatement avec les détails de votre problème, accompagnés de photos claires du produit en question. Notre équipe d'assistance clientèle travaillera avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : lapetitedecoratrice.tb@gmail.com ou appelez-nous au 0778146620. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance en nos produits personnalisés.
TSB - La petite décoratrice
Qui suis-je ?
Je me présente, Tatjana, diplômé en décoration intérieur et spécialisé dans les mariages et fêtes. J’ai également été formé au design florales. Après avoir obtenu mon diplôme j'ai ouvert mon entreprise de décoration d'intérieur mais c'est à la suite de mon propre mariage que "La petite décoratrice" à prit vie. La passion qui m'a fait vibrer tout au long des préparatifs de mon mariage ont été l'élément déclencheur. Cette même passion me pousse à me surpasse à chaque évènement.
Quel est mon rôle ?
En tant que décoratrice d'événementielle, mon rôle est de concrétiser votre vision et souhait pour votre mariage. Lors de notre premier contact il m'est important de d'abord vous connaitre vous et ensuite vos envies, votre thème, couleurs et exigences particulières. Pour moi nous serons avant tout une équipe jusqu'au jour j.
Je passe ensuite à la phase de conception, où je développe des concepts détaillés en utilisant des croquis et des mood boards. C'est à ce stade que je sélectionne avec soin chaque élément décoratif, chaques fleurs, les meubles, les éclairages et autres éléments nécessaires.
Le jour de l'événement, je supervise l'installation de la décoration pour m'assurer que tout est mis en place selon vos attentes. Mon objectif est de créer une atmosphère qui correspondra à vos attentes et qui éblouira vos convives.
Chaque projet représente pour moi une nouvelle opportunité de laisser libre court à ma créativité et de contribuer à des moments mémorables et émouvants pour mes mariés.
PS : Et pour tout autre évènements privé ou professionnel.
Comment cela fonctionne ?
Je vous propose une prestation entièrement personnalisée, conçue pour correspondre à vos attentes et à votre budget, tout en respectant vos exigences spécifiques.
Je peux également proposer une double prestation : décoration et fleurs.
Pour obtenir de plus amples informations, veuillez me contacter par e-mail en utilisant le bouton ci-dessous. Merci de bien vouloir indiquer la date et le lieu de votre événement, le nombre d'invités, le thème souhaité, ainsi que 2 ou 3 créneaux horaires pendant lesquels je pourrai vous contacter par téléphone.